قالت ميرفت سلطان رئيس مجلس إدارة البنك المصري لتنمية الصادرات، إن عدد عملاء البنك المصري لتنمية الصادرات «Ebank» يتخطى حالياً حاجز الـ 100 ألف عميل، متوقعةً زيادة أعداد العملاء بنحو 40 إلى 50 ألف عميل حتى نهاية 2022.

وأشارت إلى أن إطلاق الهوية الجديدة EBank فى هذا التوقيت يؤكد على نجاح ونهاية الاستراتيجية الأولى للبنك ٢٠١٧ – ٢٠٢٢ وإطلاق الاستراتيجية الجديدة ٢٠٢٢ – ٢٠٢٧، لافتةً إلى أن البنك يتطلع إلى مستقبل متطور نحو التكنولوجيا الرقمية وتحقيق الأحلام والطموحات منها ١٠٠ مليار دولار من الصادرات.

وأوضحت أن خطة البنك تستهدف دعم استراتيجية الدولة والبنك المركزي نحو الشمول المالي والتحول الرقمي، لافتةً إلى أن البنك عزز انتشاره الجغرافي لتصل شبكة ماكينات الصراف الآلي للبنك إلى 75 ماكينة على مستوى الجمهورية، كما يستهدف البنك زيادة أعدادها لتصل إلى 100 ماكينة خلال عام 2022 لتغطية جميع المناطق الجغرافية الحيوية.

ونوهت بأن مصرفها أطلق مفهوم جديد لفروع البنك وهو الفرع المزدوج، حيث ينقسم إلى جزئين؛ فرع إلكتروني، وآخر تقليدي، موضحةً أن هذا الفرع يضم العديد من القنوات الرقمية مثل الصراف الآلي التفاعلي والشاشة التفاعلية ومحادثات الفيديو مع العملاء، كما يقوم هذا الفرع بتقديم جميع الخدمات الإلكترونية مثل الإنترنت البنكي، الموبايل البنكي، المحفظة الإلكترونية التي تتيح للعميل الحصول على كافة المنتجات الخاصة بالبنك وتلبية كافة احتياجات العميل من الخدمات البنكية.