رسالة دكتوراة تحدد تأثير ممارسات إدارة الموارد البشرية الرقمية على الاداء التنظيمي بالبنك الأهلي المصري الأحد 06 أكتوبر 2024 -03:51 د.حسن علي محمد سليمان ناقشت كلية التجارة جامعة عين شمس، رسالة دكتوراه مقدمه من الباحث حسن على حسن بعنوان تأثير ممارسات ادارة الموارد البشرية الرقمية على الاداء التنظيمي في ضوء التحول الرقمي كمتغير معدل، دراسة ميدانية علي البنك الاهلي المصري. وتشكلت اللجنة التي منحت الدرجة للباحث من أ.د نادر البير استاذ الإدارة المالية بكلية التجارة جامعة عين شمس، ود. أماني درويش استاذ ادارة الاعمال المساعد بكلية التجارة جامعة عين شمس، ود. نجلاء جمعة استاذ ادارة الاعمال المساعد بجامعة قناة السويس. وتوصلت الدراسة إلى ضرورة بناء إستراتيجية للتحول الرقمي واضحة وموضوعية قابلة للتطبيق والحرص على نشر ثقافة التحول الرقمي بالمنظمة سواء داخلياً وخارجياً بحيث تشمل العاملين والعملاء. كما تضمنت الدراسة التوصيات التالية: العمل على توفير العناصر البشرية المهارية والمدربة اللازمة لتطبيق التحول الرقمي بالمنظمة. ضرورة إعطاء الإهتمام الكافي بتطوير البنية التحتية اللازمة لعملية التحول الرقمي الكامل بالمنظمات موضع الدارسة. ضرورة الحرص على وضع قواعد وإجراءات تضمن منع السرقات والسطو الإلكتروني وحماية المعلومات والبيئات الخاصة بالعملاء والمنظمة ككل. وتوصي الدراسة بالحرص على استخدام آليات التحول الرقمي في الاستفادة بتخفيض تكلفة الخدمة المقدمة للعملاء وزيادة جودة الخدمة أيضا، وضرورة تحقيق المرونة والإبداع في تقديم الخدمة المصرفية بالإضافة إلى الحرص على تحقيق السرعة في تقديم الخدمات وذلك نتيجة للتأثيرات الإيجابية التي تعود على المنظمة من تطبيق التحول الرقمي.