«أبو غالي موتورز» تفتتح مركزاً متكاملاً لعرض وصيانة سيارات «جيلي» في مصر
مريم عبد الهادي
افتتحت جيلي أوتو مصر - أبو غالي موتورز اليوم مركزاً متكاملاً لعرض وصيانة السيارات طبقاً لأحدث التقنيات العالمية المتطورة، حرصاً منها على تقديم تجارب فريدة لعملاء جيلي، وفي خطوة داعمة لإنطلاقة جيلي غير المسبوقة في السوق المصرية. ويقع مركز الخدمات المتكامل الجديد في التجمع الخامس على محور المشير طنطاوي.
و قال المهندس تامر قطب، الرئيس التنفيذي للعمليات بمجموعة أبو غالي موتورز، إن الشركة حرصت على افتتاح أحدث مركز متكامل لـ " سيارات جيلي" في السوق المصرية، ليكون مركزاً عالمياً يُعد مثلاً يحتذى به من حيث التكنولوجيات الحديثة والمتطورة لتقديم تجارب فريدة وغير مسبوقة للعملاء .
وأضاف قطب، أن الشركة تولي اهتماماً خاصاً بتقديم قيمة جديدة ومميزة لكل عملاء جيلي في مصر من خلال اتباع أحدث التقنيات العالمية في عرض السيارات بما في ذلك شاشات العرض الكبيرة والتفاعلية والتابلت التي تمكن العميل من التعرف علي كل التفاصيل والمواصفات الخاصة بالجيل الجديد من سيارات المستقبل التي تقدمها جيلي للمرة الأولى في مصر."
وأوضح الرئيس التنفيذي للعمليات بمجموعة أبو غالي موتورز، أن المركز الجديد يعمل على تقديم أحدث التقنيات المُتقدمة العملاء من مقارنة الموديلات المتوفرة ومختلف مواصفتها مع الطرازات الأخرى، وحرصنا كذلك على توافر تجربة قيادة السيارات جيلي في المركز من خلال سيارات مًخصصة لذلك، لكي يتعرف العملاء على مواصفات وإمكانيات السيارات عن طريق تجربتها بأنفسهم في أرض الواقع."
وأكد، على ضرورة زيارة مركز جيلي المتكامل لتفقد هذه التجربة الفريدة و التعرف علي أحدث التقنيات في عرض و صيانه السيارات في مصر و نعلن عن إقامة احتفال خاص في الفترة من الأربعاء 23 فبراير حتى السبت 26 فبراير في المركز المتكامل الجديد للتعرف على كل ما نقدمه من تجارب متميزة وطرازات تعكس مستقبل السيارات التي تعتمد على التكنولوجيات المتطورة في كافة التفاصيل."
ومن جانبه، أشاد يانج تشينج، المدير العام لإفريقيا في شركة جيلي أوتو بالمركز المتكامل الجديد ليكون بمثابة مركز عالمي لبيع سيارات جيلي الجديدة ولخدمة عملائنا في مصر، ويعتبر هذا المركز الشامل خطوة هامة في خطتنا للانطلاقة غير المسبوقة في السوق المصرية بالشراكة مع مجموعة أبو غالي موتورز، ونعتبر هذا التعاون أحد أهم الشراكات التي أبرمتها جيلي أوتو العالمية خلال الفترة الماضية".
تابع يانج تشينج: “نجحت مجموعة أبو غالي موتورز من خلال ضخ الاستثمارات والاستفادة بالخبرات التى تمتلكها في قطاع السيارات في مصر، فضلا عن تركيز الشركة على العملاء وتلبية كافة متطلباتهم.
وذكر أن المجموعة تسعى بشكل مستمر لتقديم أحدث التكنولوجيات التي ترتقي بكافة الخدمات المقدمة للعملاء.
وأوضح أن «جيلي» تخطط خلال الفترة المقبلة من خلال الشراكة الاستراتيجية مع مجموعة أبو غالي موتورز لتقديم المزيد من الطرازات التي حققت العديد من النجاحات في مختلف الأسواق حول العالم، موضحا أن مصر تعد أحد أهم الأسواق الاستراتيجية بالنسبة لجيلي أوتو في المنطقة، والتي تملك العديد من الامتيازات التى تمكنها لتصبح مركزاً إقليمياً للسيارات في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.
ويقدم المركز الجديد المتكامل كافة اللخدمات الرقمية الشاملة في قطاع السيارات في السوق المحلية، حيث يدخل العملاء عالماً رقمياً جديداً ومتكاملاً، ويستطيع العملاء من خلال تطبيق صُمم طبقاً لأحدث التكنولوجيات الرقمية حتى يكون العملاء على تواصل دائم ومستمر مع الشركة، ويحصلون على كل الخدمات وفقاً لأعلى معايير الجودة، في تجربة رقمية مُتكاملة تزيد من راحة العملاء وتلبي مختلف متطلباتهم، وتخفض من تكاليف صيانة وملكية السيارات جيلي.
وتتضمن الخدمات الرقمية التعرف على مواصفات مختلف السيارات واختيار الطراز الذي يفضلونه، والحصول على التمويل اللازم من خلال شركة أبو غالي فاينانس في حالة تفضليهم شراء السيارة عن طريق الأقساط، هذا بالإضافة لخدمات ما بعد البيع التي تُجرى على نحو رقمي مُتكامل حيث يرسل التطبيق رسائل للعملاء تذكرهم بموعد الصيانة وكل الأمور الأخرى المتعلقة بصيانة سياراتهم.
وافتتحت جيلي أوتو مصر – أبو غالي موتورز كذلك مركزاً مجهزاً بأفضل التقنيات العالمية في صيانة السيارات وخدمات ما بعد البيع، ويوفر المركز الخدمات المختلفة لأكثر من 100 سيارة يومياً، ويعمل بالمركز فريق من المهندسين والفنيين الحاصلين على تدريبات شاملة على أعلى مستوى من أجل التعامل مع كافة الأعطال باحترافية شديدة، مع أحدث المعدات والأدوات العالمية في إصلاح كافة الأمور المتعلقة بسيارات جيلي، مع توافر كافة أنواع قطع الغيار، هذا بالإضافة إلى مركز حديث للقيام بأعمال السمكرة والطلاء في منطقة العبور يعمل طبقاً لأحدث التكنولوجيات المتطورة في هذا القطاع، وذلك من أجل الحصول على أعلى معايير رضاء العملاء.
ونتيجة لإيمان “جيلي أوتو مصر – أبو غالي موتورز” بأن خدمات ما بعد البيع تعد من أهم السمات المميزة للشركة، حرصت الشركة على تسهيل التواصل مع العملاء، من خلال تخصيص “Account Manager” يكون المسئول عن التواصل الكامل مع العميل مباشرةً في كافة احتياجاته واستفساراته والمتابعة معه في مختلف الأوقات.